falta de potencia?

[joedualmar]

boas, no meu caso aconteceu algo estranho... tenho bomba calor trifasica e este mês decidi baixar a potência para 5,75 até outubro, ao que parece não devia ter acontecido em rede trifasica mas aconteceu, testei a bomba calor a 5.75 e o contador desligou a luz, pedi para repor 6.90 e agora continua a disparar, coisa que antes não acontecia, mesmo com a bomba ligada, maquina roupa, caldeira gas/eletrica e ainda bomba de furo e nunca disparou... liguei para e-redes e expliquei, passado uns minutos ligou um tecnico a dizer que possivelmente antes de pedir a diminuição de potência (valia mais estar quieto) estaria com uma potência superior e que ao pedir a diminuição/aumento foi reposta a potencia exacta 6.90, o que quer dizer que não aguenta a maquina. é normal/habitual isto acontecer? Qual será a agora a potencia que devo contratar? Se alguém puder ajudar, agradecia imenso. na foto anexa, embora o compressor original seja de 18, foi mudado em tempos para 16

[admin]

Como deve entender para já tem que contratar mais do que diz a bomba de calor 12.5 kw

mais o consumo da sua casa talvez no mínimo
17,25 kVA

[joedualmar]

pois, mas porque motivo dava antes?

[pedro caetano]

boas. talvez antigamente houvesse mais tolerancia no disparo do dijuntor. cump

[joedualmar]

mas o disjuntor de casa não dispara, mas sim o contador na rua e tenho que lá ir fazer reset

[joedualmar]

aldrabar o compressor para monofasico ajudava alguma coisa

[mromeiro]

Boa noite,
Uma justificação de antes dar e agora não, pode ser aquela que foi dada pelo técnico da e-redes, de por algum motivo antes o contador estar programado com uma potência superior à que estava contratada.

Para ter a certeza que eles mudaram corretamente a potência, verifique no contador usando o botão que está no contador.
Um dos valores que aparece é a potência contratada.

IMG-20250418-WA0010.jpg

Quanto a mudar a bomba de calor para monofásico, pode não ser solução pois pode exercer a potência máxima possível de ser instalada em monofásico!

[joedualmar]

fiz isso e aparece 6,90

[pedro caetano]

boas. tem corrente trifasica? e só tinha 6.9, isso é 10a é muito pouco, assim é possivel que antigamente tivesse mais potencia do que essa, dai aguentava.cump