Problema na mudança de intercomunicador fermax

[jxxx]

Boa noite!

Moro num apartamento e avariou-me o intercomunicador da Fermax (penso ser o modelo 3305) https://ibb.co/31vNVrt
Comprei este https://ibb.co/R71my8D. (Monitor VEO 4.3") - A marca diz que é compatível, pois é o sucessor...

Depois de montado não consigo ter imagem e vídeo ao mesmo tempo.

Podem ajudar-me a perceber o que se passa?