Interferências do elevador

[pmto]

Boas,

Antes de mais, informo que é a primeira vez que estou em contacto com este fórum e pelo que me apercebi, parece de muita utilidade.
O que me leva a escrever esta mensagem é o seguinte: tenho o serviço 3Play na Clix e tenho notado que quando o elevador do prédio está em funcionamento, tenho interferência no sinal da televisão, variando a quantidade de pixelização. Alguma das vezes, a televisão bloqueia voltando o sinal em condições algum tempo depois. Pensei que o elevador estaria a provocar picos na electricidade mas depois reparei que quando a televisão bloqueia, fico sem qualquer sinal na linha telefónica ficando nesses instantes, sem telefone, internet e televisão. Os técnicos da Clix que já cá vieram, não notaram qualquer problema dentro do meu apartamento.
Isto acontece mesmo o elevador não estando a funcionar no andar do meu apartamento. Alguém desconfia o porquê desta situação? Já falei com alguma pessoas e todas acharam estranho o que acontece. Se alguém me poder ajudar, agradecia.

Pedro Oliveira

[rainbow]

Bom dia.

Poderá ser interferência electromagnética. Se calhar os técnicos da Clix, usaram cabo reles aquando da instalação, e agora tem aí o resultado.
O serviço que mencionou é recente no seu apartamento? E essas interferências, é sempre quando o elevador funciona (não interessa o piso) ou também noutras ocasiões?

[pmto]

Eu estou no apartamento há 5 anos e a linha telefónica já se encontrava instalada pelo antigo proprietário mas não sei há quanto tempo. Os técnicos da Clix não instalaram cabos. A perda do sinal já acontece no cabo telefónico que entra no apartamento. Estas interferências só acontecem realmente quando o elevador está em funcionamento (independente do andar). Quando o elevador não está em funcionamento, o serviço funciona na perfeição.
Antes não aconteciam tantas interferências mas agora é constante, também devido à maior utilização do elevador por parte de outros apartamentos que estão agora alugados.

[Mário]

Boas

Se o motor for montado em coluna, e de velocidade variável e os cabos não forem isolados (para as interferências "malhas metálicas") faz interferência.

Cump.
Mário

[rainbow]

Bom dia.

Como disse o colega Mário, é muito provável que haja interferência.
Solução: instalar novos cabos (cabo blindado ou de fibra óptica).
Outra possível solução, seria (talvez) instalar algum tipo de filtro. Mas eu não percebo muito da área.

[pmto]

Obrigado pelas vossas respostas. Vou ver se consigo falar com a empresa do elevador.