Balastro não arranca!

[hugofnpereira]

Olá a todos.
Ontem deparei-me com este pequeno problema:
Tenho um aplique de tecto com lâmpada fluorescente que não funciona, ou melhor, funciona quando lhe apetece. Toda a instalação está feita num prato metálico, ou seja, balastro, caixa de junção com terra feita a esse prato, ficha para a lâmpada, etc...
Quando faço teste à fase com "busca-polos" a intensidade do mesmo não é a normal, mas passa à intensidade normal quando eu toco no prato.
Como disse anteriormente, o sistema só funciona quando lhe apetece,ou então quando ligo o interruptor (e nada acontece) se colocar o "busca-polos" na fase e posteriormente encostar o dedo ao mesmo para fazer teste.
Espero que tenho conseguido transmitir o meu problema de forma minimamente clara!
Alguém me pode ajudar?
Cumprimentos a todos...
Hugo Pereira

[quero aprender]

seria bom medir , ou seja chegam lá os 230v ?

[ENERGY]

Boas
Que tal substituir o arrancador, e a lampâda se estiver com as pontas escutas, e claro deve ver na entrada do balastro se tem 230V, e tambem na respetiva saida.
Pode dar-se o caso de ter balastro eletrónico instalado, e aí já não tem arrancador.

[hugofnpereira]

Bom dia.
Antes de mais obrigado pelas respostas.
Sem dúvida que o próximo passo terá que ser o medir, mas de momento não tenho multimetro.
Em relação ao balastro, é dos electrónicos e lâmpada já foi substituída.
Cumprimentos

[ENERGY]

Boas
Verificar se todos os fios se encontram bem encaixados quer no balastro elétronico, quer nos suportes das lâmpadas, pois por vezes ficam apenas encostados e daí surgir esse problema.

Bom dia.
Antes de mais obrigado pelas respostas.
Sem dúvida que o próximo passo terá que ser o medir, mas de momento não tenho multimetro.
Em relação ao balastro, é dos electrónicos e lâmpada já foi substituída.
Cumprimentos