Telecontagem deixou de funcionar

[Jeremy]

Bom dia,

No passado dia 15 decidi mudar de forncedor de eletricidade. A mudança foi concluída no dia 17.
Curiosamente reparei que as telecontagens (leituras diárias e consumos a cada 15 minutos) deixaram de aparecer no site da e-redes. A última informação que lá consta é o consumo de 15 de Março às 23:45 e a leitura de 15 de Março das 00:00.
Acredito que possa estar relacionado com a mudança de fornecedor. Que canal devo utilizar para contactar a e-redes no sentido de resolver esta situação? Existe algum número para o qual possa ligar? No site deles só encontrei uma área para envio de mensagens.

Obrigado desde já pela atenção!

[touvedo@sapo.pt]

Olá, fiz uma pesquisa no google e conta lá estes contatos:
Pode usufruir do apoio ao cliente E-Redes através dos números 808 100 100 e 218 100 100

Espero ter ajudado.
Cumps.

[Jeremy]

Muito obrigado! Estava à procura na secção "Contacte-nos" e depois de me ter facultado os números, encontrei-os na secção "Meios de Atendimento".

Muito obrigado mais uma vez!