box android meo

[pedro caetano]

boas. tenho uma box meo, que está a falhar muitas vezes a imagem, isto é fica parada e passados segundos volta, pergunto se é falha na box por defeito ou se é por não estar bem configurada, cump

[mromeiro]

Boa tarde?
A box está ligada por cabo ou por wifi?

Se estiver ligada por wifi, dependendo do router, é comum isso acontecer.

[pedro caetano]

boas. está ligada por cabo, pois por wifi tambem faz , aparece um simbolo de montanha quebrada, por cabo tem noites que a imagem desaparece e volta passados segundos, faz isto uma ou duas vezes por noite e depois estabiliza, cump

[mromeiro]

Isso aparenta ser o router que por algum motivo de vez em quando perde a ligação.
Sendo uma coisa que acontece apenas de vez em quando, é difícil de analisar qual a causa.
Se o problema continuar a repetir-se, poderá registar a data/hora a que vão acontecendo os problemas, e reportar a situação (podendo usar a área de cliente, para assim poder enviar informação detalhada como fotos ou vídeos (julgo que dá para colocar anexos)).

[pedro caetano]

boas. saliento que quando a imagem para,faz um pequeno ruido na televisão tipo uivo. cump

[mromeiro]

Sendo o ruído na TV, é um pouco estranho.
Se fosse um mau contacto no cabo que liga a box à TV, a imagem não parava, mas sim deixava de estar ou tinha interferências.

Se for uma boa das antigas (idêntica à que está em anexo), esse ruído até poderá ser do disco da box (isso se há a possibilidade do ruído não ser da TV).

É mesmo difícil de dar uma certeza de qual poderá ser o problema

[pedro caetano]

b oas. a box é das novas,faz isto todas as noites, as vezes quando se acende outras vezes ao fim da noite. segundo me dizem aqui em casa, faz mais vezes , quando fazem transmissões de futebol. cump

[ffjoao]

Nos fóruns da especialidade estão cheios de queixas de pessoal com as Box android TV, mas o problema não é da Box, é dá APP MEO TV, a melhor solução é reclamar e tentar a troca por uma box mediarom tradicional de preferência das mais recentes Arris...