Quem pode mexer na caixa de Telefone do Prédio?

[Tuga]

Como sou completamente leigo nestas matérias aproveito para tirar aqui uma dúvida com os especialistas.

O prédio onde vivo é um prédio já antigo e por isso não tem infraestrutura de telecomunicações no interior. Todos os cabos de TV e Telefone estão no exterior e entram de forma independente em cada um dos fogos junto a uma janela.
A caixa geral dos telefones não é no interior mas sim no exterior do prédio. É uma caixa metálica colocada por cima da porta de entrada do prédio. Ai chega o cabo que vem da Central e daí partem os cabos para cada uma das casas, sempre pelo exterior, como referi.

A minha instalação interior é nova e está em perfeitas condições. O Cabo que vem da Central até á caixa geral exterior também é relativamente novo. Apenas o Cabo que liga esta caixa geral á minha 1ª Tomada Telefónica é muito antigo (talvez mais de 30 anos). Penso que é devido a isto que tenho ruido no telefone e não aproveito ao máximo a velocidade da minha ligação á Internet e pensei por isso substituir este cabo. Como vivo no 1º Andar e a 1ª Tomada telefónica está precisamente desse lado são apenas 5 ou 6 metros de Cabo.

A caixa geral exterior é (era?) da PT visto que era a única operadora na época. Neste momento tanto eu como alguns dos vizinhos temos telefone e/ou internet de outras operadoras mas julgo que nunca ninguém mexeu nesta caixa sem ser a PT.

Após este "discurso" agora as questões:

1 -Quem pode mexer nesta caixa (neste caso para substituir apenas o meu cabo)?
Apenas a PT? Qualquer operadora? Um técnico contratado por mim?

2 - Que cabo deve ser utilizado? Como referi, vai ligar a caixa exterior á 1ª Tomada já no interior (3/4 Metros no exterior e 1/2 no interior).

Agradeço o que poderem informar.

[Jorge Oliveira]

A infraestrutura de telefones é gerida pela PT, só os técnicos enviados por eles é que podem mexer em equipamentos que se encontram activos.

Quanto ao cabo estar a piorar a tua ligação, não será significativo, pois terias de alterar tb o cabo exterior que vem da central.

No caso do ruido que tens na linha, terás de contactar a tua operadora, para que eles solicitem á PT uma visita técnica.

PS: Como não és directamente cliente PT, espera sentado

[Varejo]

Como sou completamente leigo nestas matérias aproveito para tirar aqui uma dúvida com os especialistas.

O prédio onde vivo é um prédio já antigo e por isso não tem infraestrutura de telecomunicações no interior. Todos os cabos de TV e Telefone estão no exterior e entram de forma independente em cada um dos fogos junto a uma janela.
A caixa geral dos telefones não é no interior mas sim no exterior do prédio. É uma caixa metálica colocada por cima da porta de entrada do prédio. Ai chega o cabo que vem da Central e daí partem os cabos para cada uma das casas, sempre pelo exterior, como referi.

A minha instalação interior é nova e está em perfeitas condições. O Cabo que vem da Central até á caixa geral exterior também é relativamente novo. Apenas o Cabo que liga esta caixa geral á minha 1ª Tomada Telefónica é muito antigo (talvez mais de 30 anos). Penso que é devido a isto que tenho ruido no telefone e não aproveito ao máximo a velocidade da minha ligação á Internet e pensei por isso substituir este cabo. Como vivo no 1º Andar e a 1ª Tomada telefónica está precisamente desse lado são apenas 5 ou 6 metros de Cabo.

A caixa geral exterior é (era?) da PT visto que era a única operadora na época. Neste momento tanto eu como alguns dos vizinhos temos telefone e/ou internet de outras operadoras mas julgo que nunca ninguém mexeu nesta caixa sem ser a PT.

Após este "discurso" agora as questões:

1 -Quem pode mexer nesta caixa (neste caso para substituir apenas o meu cabo)?
Apenas a PT? Qualquer operadora? Um técnico contratado por mim?

2 - Que cabo deve ser utilizado? Como referi, vai ligar a caixa exterior á 1ª Tomada já no interior (3/4 Metros no exterior e 1/2 no interior).

Agradeço o que poderem informar.

Boas, cortas o cabo que vai para a tua casa +- a 1 metro do derivador,(para não dar para ligar outra vez, pq tá curto), depois telefonas pro teu ISP, a dizer que não tens ligação, a PT vai lá, vê que foi vandalismo e mete 1 cabo novo pra tua casa!!!

p.s 1º vê se os cabos tão ao alcance dos vandalos!!!

[Tuga]

Obrigado a ambos pelas informações.

Quanto a cortar o cabo já me tinham indicado esse "método" mas não quero, nem posso, correr o risco de ficar sem ligação vários dias.

Como não é uma situação urgente vou contactar o meu ISP e, como já calculava, vou esperar "bem sentado".