problema placa vitroceramica

[bico]

comprei recentemente uma placa vitroceramica e ao instalar a placa liguei todos os fios como devia, e ao ligar o quadro geral disparou imediatamante o disjuntor da respetiva tomada.Ja tentei ligar noutras tomadas e acontece o mesmo e ao ligar outros aparelhos nas mesmas tomadas estes funcionam corretamente. verifiquei tambem que a placa funciona corretamente se desligar o fio terra. levei a placa a casa dos meus pais com a suspeita que fosse algum problema com a instalação da minha casa e esta funcionou corretamente em casa dos meus pais,mas por ser uma casa mais antiga o meu pai acha que a ligação á terra não tem continuidade,ou seja,os fios estão instalados mas não existe ligação á terra. qual sera o problema?

[luisilva78]

Será o disjuntor da tomada que dispara ou será o diferencial? São coisas diferentes e neste caso como problema (aparentemente) tem a ver com a ligação do condutor de terra, essa informação faz toda a diferença.

[joao-pt]

Se tens a certeza que as ligações estão bem feitas, fase(s)-fase(s), neutro-neutro, terra-terra, então a tua placa tem um problema e está a fazer passagem à terra.

[bico]

Tenho a certeza que as ligações estão bem feitas,liguei e voltei a ligar e confirmei varias vezes para ter a certeza,ate verifiquei qual era o fio que tinha corrente e não me guiei apenas pelas cores pois também pensei que a ligação podia estar mal feita. Dispara apenas o disjuntor da tomada,os restantes disjuntores e o diferencial continuam ligados. Se é a placa que tem um problema,porque funciona sem a ligação á terra?

[joao-pt]

O que dispara é o disjuntor e não o diferencial mas só acontece com o condutor de terra ligado? Nesse ponto da instalação e sem condutor de terra ligado a placa funciona normalmente?

[bico]

Sim,é exatamente isso que acontece,dispara o disjuntor,nao o diferencial, mas so com o condutor de terra ligado. Se desligar o condutor de terra a placa funciona normalmente. Testei outros electrodomesticos na mesma tomada e funcionam normalmente,o disjuntor so dispara com a placa.

[joao-pt]

Se as ligações estão bem feitas, então a placa tem uma avaria.

[bico]

Essa era a minha opiniao,mas como a placa funcionou sem o condutor de terra fiquei com duvidas.
obrigado pela ajuda.