Contador da EDP não conta

[hugoferreira]

Boa noite,
Exponho a seguinte situação por forma a conseguir resolver o meu problema.
Peço a vossa ajudar para o seguinte:
Nos sensivelmente 6 meses que me encontro num espaço que raramente uso (por vezes só vou ao local 1 vez por mês), só prestei atenção ao contador da EDP nestes últimos dias
Com a dificuldade em o funcionário tirar a leitura (que está nas escadas mas em porta fechada), fui verificar hoje a leitura e reparei estranhamente que se mantinha na mesma que a 1ª que foi apontada (faz + de 6 meses).
Realizo alguns testes (ligar todas as luzes e tudo) e verifico que o contador não funciona.

Dúvidas:
- Será o contador avariado? O contador é um muito recente, o chamado "inteligente" que envia leituras automáticas segundo o que li. Mas duvido que seja, ele funciona, as luzes, os digitos, tudo, só não conta a luz, está sempre nos 0 Kw.

- Se o contador não está avariado, como é possível?
Eu tenho contrato feito. Não sei como fizeram a ligação pois não estava por perto. Verifico que se desligar a caixa da potencia nada acontece (a luz deveria ir abaixo). Ou seja, a electricidade não passa pela caixa limitadora de potência.
Será a chamada "ligação directa"? Mas ao quê? Escadas? Duvido, fui ao contador das escadas ver e não aumenta os impulsos se ligar um aquecedor no escritório.

O certo é que tenho urgência em por o contador a funcionar porque nos próximos dias vai o funcionário combinar comigo a leitura de contador.

Não quer expor a situação à EDP pois não sei o que está aqui envolvido nem o que está para trás.

Idealmente, seria por o contador a funcionar e pronto.
A caixa da electricidade nas escadas (bem alta) está com um selo da EDP que não serve de nada por a chapa sai e deixa ver o interior mas eu não percebo nada do que vejo. Dizem-me que quando se corta a luz se tiram os fusíveis e que muitos metem novamente os fusíveis para ter luz mas no meu caso acho que não tem a ver pois eu fiz contrato e nesse sentido tenho naturalmente que lá ter os fusíveis logo, é uma situação normal. O anormal é o contador não estar a funcionar!
Agradeço o apoio e dicas para sugestões.
Deixo aqui a fotografia que fiz da caixa das escadas que está no topo da parede para ver se detectam alguma anomalia.
[img]https://www.dropbox.com/s/4b97b1k0 ... w=1[/img]

Andei a investigar na internet e li sobre o "BYPASS" em como poderia pode detrás do contador os cabos estarem desligados. Mas então se está por detrás do contador como é que eu lá consigo chegar sem danificar o contador actual e para que o coloque a funcionar?
Obrigado.

[Mário]

Boas

O contador está selado? Se sim, é problema da EDP. Se não, o problema sai ser teu.

Cump.
Mário

[hugoferreira]

Boas

O contador está selado? Se sim, é problema da EDP. Se não, o problema sai ser teu.

Cump.
Mário

O contador está selado. Mas não deve ser bem assim, o problema pode ser meu na mesma porque podem ter feito algo nessa caixa que tem a foto. Se a luz não passa pelo contador é porque provavelmente fizeram algo nessa caixa... e assim, continua a ser problema meu!

[joao-pt]

Os dois fusíveis pertencem à mesma fase (primeiro condutor do lado esquerdo), só tens de analisar o percurso desses dois, se chegarem os dois à tua instalação e tendo em conta que apenas deles passa pelo contador, conta com problemas.

Já agora como estão as ligações no quadro eléctrico?

[hugoferreira]

Os dois fusíveis pertencem à mesma fase (primeiro condutor do lado esquerdo), só tens de analisar o percurso desses dois, se chegarem os dois à tua instalação e tendo em conta que apenas deles passa pelo contador, conta com problemas.

Já agora como estão as ligações no quadro eléctrico?

E como sei se chegam os dois à instalação ou não?
O que sei é que no mesmo piso existem dois contadores, um relativo a um escritório que não tem ninguém e cujo contador também não roda e não tem luz.
O outro contador que está do lado direito, relativo ao meu escritório.

Tirei fotografias ao quadro do escritório.
Portanto, a foto anterior que fiz ao cofré, ele está nas escadas do prédio. Cá dentro, do escritório, existe este quadro e este limitador de potência.
Factos: o limitador de potência não está a fazer nada. Quer ligue ou desligue, não faz nada. Contudo vejo que é do limitador de potência que saem cabos que vão alimentar o quadro, certo? Sendo que dois estão cortados (o castanho e o azul).

Vêm algo de anormal nisso?

- Agora, já me disseram que no cofré, aqueles cabos fininhos do lado direito podem ser estranhos à instalação, portanto algo de anormal. Mas eu não percebo do assunto..

- E se o limitador de potencia não está a fazer nada será que é aí que está a marosca? Ou seja, por detrás desse limitador?

Imagens abaixo (podem clicar para aumentar):

[joao-pt]

Por fotos é difícil dizer muito mais do que o que já foi dito. O cabo que está por pintar vem de onde ou vai para onde?

[Mário]

Boas

Chama um Técnico de electricidade "urgentemente" antes que lá vá a EDP.

Cump.
Mário

[quero aprender]

assim à primeira vista na caixa de coluna está tudo bem ...
de certeza que fizeram aí um miau ...
para ver e ter a certeza á que pedir deselagem do contador ...
e atenção à miaus que é bem difícil dar com o gato ... só mesmo puxando o cabo ou fio atras ....
torno a dizer à miaus de se tirar o chapéu ...

[luisilva78]

Para mim é simples, a corrente não está a passar pelo contador por isso é que ele não conta. A "marosca" está a ser feita no quadro. Vê-se um cabo creme que vem da parte de cima do quadro, o cabo não está pintado de azul como o outros, por isso esse cabo é mais recente que os outros. Veja de onde vem esse cabo e terá a resposta às suas questões.

PS: Tenha cuidado quando mexe em equipamentos eléctricos nesse escritório porque não está protegido (pelo menos por esse quadro). As ligações estão feitas depois do quadro.

PPS: Estou intrigado com estas fotos. Já não tenho a certeza daquilo que escrevi anteriormente. Reparei que existe um disjuntor de 20A (ou pelo menos é isso que me parece), sendo assim, o tal cabo creme poderia muito bem ir alimentar o equipamento que tem a protecção de 20A (que deverá ter sido um equipamento que foi instalado mais recentemente). Também se chega a esta conclusão contando os cabos e os disjuntores (há 5 cabos azuis e 6 disjuntores, sendo assim, o disjuntor que falta poderia estar ligado ao disjuntor de 20A e até parece que está mesmo). Outra coisa curiosa é o interruptor que está debaixo do quadro e principalmente os dois fios que saem dele. Parece mesmo que pelo menos um deles vai ligar ao barramento do quadro. Sendo assim, para que serve esse interruptor, uma vez que parece não estar a comandar luzes?
Esse quadro (independentemente do problema em questão) é um acumulado de erros! O neutro que entra não é de cor azul (mas preta); Tem um fio verde/amarelo ligado a uma saída de um disjuntor; Espero que não tenha sido um profissional a fazer esse trabalho!
Uma coisa é certa: Se com o limitador de potência (ou diferencial da companhia) desligado continua a ter energia, é porque a corrente está a vir de outro lado (e sendo assim, não passa no contador). Pode não ser do cabo creme, mas com certeza que deverá entrar por outro lado. Penso que se com o limitador de potência desligado continua a ter corrente, pode-se concluir que pode mostrar o contador ao funcionário porque o problema não vai estar nessa parte da instalação. Ou seja, é mais provável que seja um vizinho que lhe esteja a "emprestar" a energia que o problema esteja no contador.

[ENERGY]

Boas
Estranhamente, porque razão foram ligados os condutores pretos a fazerem de fase+neutro no DCP e respetivo ID do Q.E?
Tambem estranhamente, o que faz aquela placa de bornes e respetivos condutores a circular na Coluna Montante?
Depois ligadores e torix no Q.E, incluindo VVDs naquele estado, é meio caminho para pegar fogooooooooo.

Já experimentou em tirar o fusivel da caixa de coluna e ver se tem luz no escritório?

Para terminar, como diz o velho ditado "quem não deve não teme" não acredito que nenhum funcionário ao serviço de um qualquer empreiteiro da EDP quando da montagem e ligaçã do contador, lhe fize-se qualquer marosca no sentido de favorecer um qualquer cliente (ligação direta no contador, etc) sem que tivessem €€€€ em troca, hehehe.

[hugoferreira]

Boa noite,

Então, trago várias actualizações.
Estive durante a tarde a investigar a fundo e forneço os seguintes dados para que me possam ajudar:
- O limitador de potencia não funciona. Ou seja, de nada serve, nada acontece ao clicar no botão. Fiz então o seguinte: uma vez que ele está aparafusado a uma placa de madeira e essa placa de madeira está aparafusada a outra placa de madeira, desaparafusei essa placa e consegui assim olhar para trás do limitador. Não percebo o que vejo mas vi que existe um tubo que tem tinta verde. Ora, essa tinta verde é a tinta das paredes e foi usada pela anterior inquilina para pintar as paredes. Como é que aquela tinta chegou à parte de trás do limitador de potencia? Tenho assim a prova de que a marosca foi feita pela anterior inquilina. O que não me serve de nada mas pelo menos que foi ela. Eu até lhe podia ligar e perguntar onde e como é que fez a marosca e assim podia resolver logo isto mas suponho que ela vai dizer que não sabe do que falo.

- Vi entretanto que também o contador está aparafusado à madeira e que essa placa de madeira está aparafusada a outra placa de madeira. Assim, julgo ser possível eu conseguir ver o que está por detrás do contador sem ter que o violar.

- Já aqui perguntaram sobre o tubo que não está pintado: é apenas um tubo com cabos que vão ter a outro quadro geral de uma salinha que dantes era independente e fica assim esse quadro alimentado por esses cabos. Mas isso já foi obra minha portanto isso eu sei que tá limpo.

- Envio aqui um link com várias imagens que fiz hoje. Fotos do contador, do quadro, do cofré e da parte de trás do limitador.
Ver as imagens aqui: https://www.dropbox.com/sh/50f7jbxb25w7 ... 8lEOa?dl=0

Se alguém conseguir identificar algo que possa ser a origem do problema, agradeço informação!

[luisilva78]

Boas
Estranhamente, porque razão foram ligados os condutores pretos a fazerem de fase+neutro no DCP e respetivo ID do Q.E?
Tambem estranhamente, o que faz aquela placa de bornes e respetivos condutores a circular na Coluna Montante?
Depois ligadores e torix no Q.E, incluindo VVDs naquele estado, é meio caminho para pegar fogooooooooo.

Já experimentou em tirar o fusivel da caixa de coluna e ver se tem luz no escritório?

Para terminar, como diz o velho ditado "quem não deve não teme" não acredito que nenhum funcionário ao serviço de um qualquer empreiteiro da EDP quando da montagem e ligaçã do contador, lhe fize-se qualquer marosca no sentido de favorecer um qualquer cliente (ligação direta no contador, etc) sem que tivessem €€€€ em troca, hehehe.

O problema tem que estar a jusante do limitador de potência. Na foto parece mesmo que está desligado e o OP diz que: "o limitador de potência não está a fazer nada". Sendo assim, seja o que for está a no quadro ou a jusante deste - a corrente está a vir por outro lado (possivelmente da casa do vizinho).

[hugoferreira]

Boas
Estranhamente, porque razão foram ligados os condutores pretos a fazerem de fase+neutro no DCP e respetivo ID do Q.E?
Tambem estranhamente, o que faz aquela placa de bornes e respetivos condutores a circular na Coluna Montante?
Depois ligadores e torix no Q.E, incluindo VVDs naquele estado, é meio caminho para pegar fogooooooooo.

Já experimentou em tirar o fusivel da caixa de coluna e ver se tem luz no escritório?

Para terminar, como diz o velho ditado "quem não deve não teme" não acredito que nenhum funcionário ao serviço de um qualquer empreiteiro da EDP quando da montagem e ligaçã do contador, lhe fize-se qualquer marosca no sentido de favorecer um qualquer cliente (ligação direta no contador, etc) sem que tivessem €€€€ em troca, hehehe.

O problema tem que estar a jusante do limitador de potência. Na foto parece mesmo que está desligado e o OP diz que: "o limitador de potência não está a fazer nada". Sendo assim, seja o que for está a no quadro ou a jusante deste - a corrente está a vir por outro lado (possivelmente da casa do vizinho).

E como posso então colocar o contador a contar e repor a normalidade? Algo no quadro que possa ser feito ou no limitador de potencia para repor essa normalidade?

[luisilva78]

Boa noite,

Então, trago várias actualizações.
Estive durante a tarde a investigar a fundo e forneço os seguintes dados para que me possam ajudar:
- O limitador de potencia não funciona. Ou seja, de nada serve, nada acontece ao clicar no botão. Fiz então o seguinte: uma vez que ele está aparafusado a uma placa de madeira e essa placa de madeira está aparafusada a outra placa de madeira, desaparafusei essa placa e consegui assim olhar para trás do limitador. Não percebo o que vejo mas vi que existe um tubo que tem tinta verde. Ora, essa tinta verde é a tinta das paredes e foi usada pela anterior inquilina para pintar as paredes. Como é que aquela tinta chegou à parte de trás do limitador de potencia? Tenho assim a prova de que a marosca foi feita pela anterior inquilina. O que não me serve de nada mas pelo menos que foi ela. Eu até lhe podia ligar e perguntar onde e como é que fez a marosca e assim podia resolver logo isto mas suponho que ela vai dizer que não sabe do que falo.

- Vi entretanto que também o contador está aparafusado à madeira e que essa placa de madeira está aparafusada a outra placa de madeira. Assim, julgo ser possível eu conseguir ver o que está por detrás do contador sem ter que o violar.

- Já aqui perguntaram sobre o tubo que não está pintado: é apenas um tubo com cabos que vão ter a outro quadro geral de uma salinha que dantes era independente e fica assim esse quadro alimentado por esses cabos. Mas isso já foi obra minha portanto isso eu sei que tá limpo.

- Envio aqui um link com várias imagens que fiz hoje. Fotos do contador, do quadro, do cofré e da parte de trás do limitador.
Ver as imagens aqui: https://www.dropbox.com/sh/50f7jbxb25w7 ... 8lEOa?dl=0

Se alguém conseguir identificar algo que possa ser a origem do problema, agradeço informação!

O meu conselho é que não deveria mexer no contador. A corrente pode não estar a entrar pelo cabo creme, mas está a vir de algum lado. O limitador de potência não está estragado, apenas a corrente não está a entrar por aí. Desligue os disjuntores todos e com um busca pólos veja onde tem tensão, siga esse circuito e deverá encontrar o gato.

[luisilva78]

Boas
Estranhamente, porque razão foram ligados os condutores pretos a fazerem de fase+neutro no DCP e respetivo ID do Q.E?
Tambem estranhamente, o que faz aquela placa de bornes e respetivos condutores a circular na Coluna Montante?
Depois ligadores e torix no Q.E, incluindo VVDs naquele estado, é meio caminho para pegar fogooooooooo.

Já experimentou em tirar o fusivel da caixa de coluna e ver se tem luz no escritório?

Para terminar, como diz o velho ditado "quem não deve não teme" não acredito que nenhum funcionário ao serviço de um qualquer empreiteiro da EDP quando da montagem e ligaçã do contador, lhe fize-se qualquer marosca no sentido de favorecer um qualquer cliente (ligação direta no contador, etc) sem que tivessem €€€€ em troca, hehehe.

O problema tem que estar a jusante do limitador de potência. Na foto parece mesmo que está desligado e o OP diz que: "o limitador de potência não está a fazer nada". Sendo assim, seja o que for está a no quadro ou a jusante deste - a corrente está a vir por outro lado (possivelmente da casa do vizinho).

E como posso então colocar o contador a contar e repor a normalidade? Algo no quadro que possa ser feito ou no limitador de potencia para repor essa normalidade?

Peço desculpa, não tinha visto este post. Sim, basta descobrir de onde está a vir a corrente e desligar essa ligação. Vejo, através das fotos novas, que há um fio verde/amarelo ligado a um disjuntor. Sabe de onde vem esse fio? (não se consegue ver) Depois liga a um fio preto ou vem de algum sítio esquisito? Estou a perguntar este fio especificamente, porque é a ligação mais estranha que se vê. Também não percebo bem o que é o fio preto que se vê na parte inferior do quadro (junto ao interruptor).