Caros,
ando à uns tempos à espera de concretizar uma baixada para uma exploração agrícola. Hoje, farto de esperar, contacto a EDP que me informa que o processo está pendente porque a portinhola não se encontra à altura devida. 1º reclamo porque ninguém me informou antes (quer por escrito quer por telefone), depois pergunto qual a altura que o técnico registrou para eu saber se a portinhola está acima ou abaixo daquilo que ele quer. Não me souberam dizer, pois ele apenas escreveu no relatório que a altura da portinhola estava inconforme. Faço pedido para ser esclarecido e dizem que pode demorar 1 ou 2 dias... até aqui tudo bem, estou a aguardar contacto.
Agora:
Eu coloquei a portinhola com a base a 50cms do solo que é a altura que eles têm no manual. Esta medida (50cms) é tirada em linha vertical do murete. Note-se que o chão é em areia solta (tipo areia da praia), logo a altura pode variar mas não mais que 1 ou 2 cms para cima ou para baixo... ora não me parece que seja dai a inconformidade.
A minha questão é:
Sendo que o murete está em solo arenoso, será que o técnico foi tirar a altura ao solo, com base na estrada que se encontra a 3 metros do murete? Poderá ter sido isso? Em todo o lado (manuais) vejo que falam de altura ao solo e não altura à via mais próxima (ou coisa semelhante). É que o meu terreno é bastante mais baixo que a estrada e pela distância que a autarquia me deixou fazer o murete, teria obrigatoriamente de ficar mais baixo que a via, a menos que ficasse com um murete com mais de 2mts de altura em relação ao solo (que a autarquia não autorizava).
Concluindo, alguém me sabe dizer efectivamente onde se baseiam eles para a altura da portinhola (se ao solo ou noutro lado qualquer?).
Obrigado a todos desde já
Altura da portinhola
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Re: Altura da portinhola
Boas
A parte inferior da portinhola deve ficar entre os 0,50cm e os 0,80cm da cota do passeio, ou seja do limpo da via publica.
Se o local aonde tem a portinhola instalada, ainda não tem o pavimento acabado, é normal que o Técnico da EDP reclame, e o Instalador não tem base para contrapor a decisão do Técnico da EDP, pois quando o passeio estiver pronto a portinhola pode estar a 30/40 cms do limpo do passeio.
Foi improdente ter instalado a portinhola a essa altura, pois poderia ter subido mais uns 20/30cm, e o Tecnico da EDP nada teria a reclamar, uma vez que não existe cotas de passeios ou da estrada, e se este reclama-se poderia sempre dizer que tinha 0,30 cm de margem para a subida do passeio.
A parte inferior da portinhola deve ficar entre os 0,50cm e os 0,80cm da cota do passeio, ou seja do limpo da via publica.
Se o local aonde tem a portinhola instalada, ainda não tem o pavimento acabado, é normal que o Técnico da EDP reclame, e o Instalador não tem base para contrapor a decisão do Técnico da EDP, pois quando o passeio estiver pronto a portinhola pode estar a 30/40 cms do limpo do passeio.
Foi improdente ter instalado a portinhola a essa altura, pois poderia ter subido mais uns 20/30cm, e o Tecnico da EDP nada teria a reclamar, uma vez que não existe cotas de passeios ou da estrada, e se este reclama-se poderia sempre dizer que tinha 0,30 cm de margem para a subida do passeio.
maravedi Escreveu:Caros,
ando à uns tempos à espera de concretizar uma baixada para uma exploração agrícola. Hoje, farto de esperar, contacto a EDP que me informa que o processo está pendente porque a portinhola não se encontra à altura devida. 1º reclamo porque ninguém me informou antes (quer por escrito quer por telefone), depois pergunto qual a altura que o técnico registrou para eu saber se a portinhola está acima ou abaixo daquilo que ele quer. Não me souberam dizer, pois ele apenas escreveu no relatório que a altura da portinhola estava inconforme. Faço pedido para ser esclarecido e dizem que pode demorar 1 ou 2 dias... até aqui tudo bem, estou a aguardar contacto.
Agora:
Eu coloquei a portinhola com a base a 50cms do solo que é a altura que eles têm no manual. Esta medida (50cms) é tirada em linha vertical do murete. Note-se que o chão é em areia solta (tipo areia da praia), logo a altura pode variar mas não mais que 1 ou 2 cms para cima ou para baixo... ora não me parece que seja dai a inconformidade.
A minha questão é:
Sendo que o murete está em solo arenoso, será que o técnico foi tirar a altura ao solo, com base na estrada que se encontra a 3 metros do murete? Poderá ter sido isso? Em todo o lado (manuais) vejo que falam de altura ao solo e não altura à via mais próxima (ou coisa semelhante). É que o meu terreno é bastante mais baixo que a estrada e pela distância que a autarquia me deixou fazer o murete, teria obrigatoriamente de ficar mais baixo que a via, a menos que ficasse com um murete com mais de 2mts de altura em relação ao solo (que a autarquia não autorizava).
Concluindo, alguém me sabe dizer efectivamente onde se baseiam eles para a altura da portinhola (se ao solo ou noutro lado qualquer?).
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Re: Altura da portinhola
Compreendo, mas é uma estrada florestal, logo passeios só daqui a uns 50 anos quando houver alguma revisão do PDM e aquilo deixar de ser florestal... além do mais se houver passeio seria com 1,5metros e não com 3 de largura.
Obviamente vou esperar pela resposta do técnico, mas era mesmo para saber se havia casos semelhantes... Outra coisa que me chamou à atenção foi ele ter "reclamado" da portinhola, mas não da caixa de contagem... é que se a portinhola está baixa, a caixa de contagem tb estaria, pois a medida ao solo foi a mesma para as 2.
Eu sei que agora cada um vai "puxar a brasa à sua razão" mas continuo a bater na tecla que o que a EDP diz nos manuais é "altura ao solo" e não, altura à via, ou altura a possivel futuro passeio, ou seja o que for...
Obg pela resposta
Abr
Obviamente vou esperar pela resposta do técnico, mas era mesmo para saber se havia casos semelhantes... Outra coisa que me chamou à atenção foi ele ter "reclamado" da portinhola, mas não da caixa de contagem... é que se a portinhola está baixa, a caixa de contagem tb estaria, pois a medida ao solo foi a mesma para as 2.
Eu sei que agora cada um vai "puxar a brasa à sua razão" mas continuo a bater na tecla que o que a EDP diz nos manuais é "altura ao solo" e não, altura à via, ou altura a possivel futuro passeio, ou seja o que for...
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Re: Altura da portinhola
Boas
A caixa de contagem não poderá ter o visor abaixo de 1m, nem acima de 1,7m de altura, se assim não estiver vai ter de alterar.
No que diz respeito à portinhola, tente fazer valer o seu ponto de vista, e quem sabe com um bocado de sorte, o Tecnico da EDP aceite o seu argumento.
A caixa de contagem não poderá ter o visor abaixo de 1m, nem acima de 1,7m de altura, se assim não estiver vai ter de alterar.
No que diz respeito à portinhola, tente fazer valer o seu ponto de vista, e quem sabe com um bocado de sorte, o Tecnico da EDP aceite o seu argumento.
maravedi Escreveu:Compreendo, mas é uma estrada florestal, logo passeios só daqui a uns 50 anos quando houver alguma revisão do PDM e aquilo deixar de ser florestal... além do mais se houver passeio seria com 1,5metros e não com 3 de largura.
Obviamente vou esperar pela resposta do técnico, mas era mesmo para saber se havia casos semelhantes... Outra coisa que me chamou à atenção foi ele ter "reclamado" da portinhola, mas não da caixa de contagem... é que se a portinhola está baixa, a caixa de contagem tb estaria, pois a medida ao solo foi a mesma para as 2.
Eu sei que agora cada um vai "puxar a brasa à sua razão" mas continuo a bater na tecla que o que a EDP diz nos manuais é "altura ao solo" e não, altura à via, ou altura a possivel futuro passeio, ou seja o que for...
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Re: Altura da portinhola
Boas
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No local da aprumada da portinhola e do contador, põe uma pedra tipo mármore ou em cimento, (debaixo da areia a cerca de 5 ou 10cm, e faz a cobertura com areia). Quando ele lá for reclamar, só tens que dizer que ali é a cota que a câmara impôs em relação ao caminho.maravedi Escreveu:Compreendo, mas é uma estrada florestal, logo passeios só daqui a uns 50 anos quando houver alguma revisão do PDM e aquilo deixar de ser florestal... além do mais se houver passeio seria com 1,5metros e não com 3 de largura.
Obviamente vou esperar pela resposta do técnico, mas era mesmo para saber se havia casos semelhantes... Outra coisa que me chamou à atenção foi ele ter "reclamado" da portinhola, mas não da caixa de contagem... é que se a portinhola está baixa, a caixa de contagem tb estaria, pois a medida ao solo foi a mesma para as 2.
Eu sei que agora cada um vai "puxar a brasa à sua razão" mas continuo a bater na tecla que o que a EDP diz nos manuais é "altura ao solo" e não, altura à via, ou altura a possivel futuro passeio, ou seja o que for...
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Re: Altura da portinhola
Já tive o memso problema e confirmo as respostas aqui dadas.
A parte de baixo da portinhola não deve ficar a menos de 0.5 m, e o visor da caixa do contador entre 1,0 m e 1.70 m.
A parte de baixo da portinhola não deve ficar a menos de 0.5 m, e o visor da caixa do contador entre 1,0 m e 1.70 m.
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parreirajoao
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Re: Altura da portinhola
Veja o DMA da EDP:
http://www.edpdistribuicao.pt/pt/profis ... c71&c3=111
DIT-C14-100/N
Lá encontra as cotas que necessita.
http://www.edpdistribuicao.pt/pt/profis ... c71&c3=111
DIT-C14-100/N
Lá encontra as cotas que necessita.
maravedi Escreveu:Caros,
ando à uns tempos à espera de concretizar uma baixada para uma exploração agrícola. Hoje, farto de esperar, contacto a EDP que me informa que o processo está pendente porque a portinhola não se encontra à altura devida. 1º reclamo porque ninguém me informou antes (quer por escrito quer por telefone), depois pergunto qual a altura que o técnico registrou para eu saber se a portinhola está acima ou abaixo daquilo que ele quer. Não me souberam dizer, pois ele apenas escreveu no relatório que a altura da portinhola estava inconforme. Faço pedido para ser esclarecido e dizem que pode demorar 1 ou 2 dias... até aqui tudo bem, estou a aguardar contacto.
Agora:
Eu coloquei a portinhola com a base a 50cms do solo que é a altura que eles têm no manual. Esta medida (50cms) é tirada em linha vertical do murete. Note-se que o chão é em areia solta (tipo areia da praia), logo a altura pode variar mas não mais que 1 ou 2 cms para cima ou para baixo... ora não me parece que seja dai a inconformidade.
A minha questão é:
Sendo que o murete está em solo arenoso, será que o técnico foi tirar a altura ao solo, com base na estrada que se encontra a 3 metros do murete? Poderá ter sido isso? Em todo o lado (manuais) vejo que falam de altura ao solo e não altura à via mais próxima (ou coisa semelhante). É que o meu terreno é bastante mais baixo que a estrada e pela distância que a autarquia me deixou fazer o murete, teria obrigatoriamente de ficar mais baixo que a via, a menos que ficasse com um murete com mais de 2mts de altura em relação ao solo (que a autarquia não autorizava).
Concluindo, alguém me sabe dizer efectivamente onde se baseiam eles para a altura da portinhola (se ao solo ou noutro lado qualquer?).
Obrigado a todos desde já
Re: Altura da portinhola
Boas novamente,
agora que o processo já está concluído venho aqui contar o desfecho da Aventura.
Como tinha dito, o técnico tinha reclamado da altura da caixa de contagem... ora após 3 semanas à espera de uma resposta que devia ter demorado no máximo 48 horas (segundo disse a própria EDP), e após inúmeros telefonemas... eu lá disse que tinha feito obras e elevado a portinhola e pedi nova deslocação do técnico... EXIGI ainda que aquando da deslocação do técnico eu fosse informado para estar presente e assim assistir à avaliação dele.
Umas duas semanas depois e ainda sem resposta, novo contacto e dizem que o técnico já lá havia ido e que permanecia a inconformidade... confesso que me exaltei e questionei o porquê de não ter sido avisado da deslocação dele tal como eu havia EXIGIDO e ser meu direito... pedem-me para esperar uns minutos... quando voltam à chamada dizem que afinal estava tudo bem e que o sistema é que ainda não tinha carregado o novo relatório do técnico... eles falavam e eu só ouvia mentiras... Para cumulo e já devem estar a imaginar EU NÃO TINHA FEITO qualquer alteração ao murete, só disse que tinha feito as obras para "obrigar" o técnico a ir lá comigo presente.
Resumindo: supostamente o técnico foi lá um dia e a altura da portinhola era inconforme... umas semanas depois foi lá e por milagre já estava em conformidade... a fita métrica deve ter encolhido com o frio
Mas a história ainda não acabou...
Ora, lá recebi o orçamento e o mesmo exigia uma ligação de uso partilhado de 400mts... eu como sabia que não era precisa, toca a reclamar, pois só "aceitava" a de uso exclusivo. Ora, desculpas para a frente e para trás a dizerem que podia ser reforço de rede... Eu sempre a reclamar pois os orçamentos cumprem regras estabelecidas por LEI e os 400mts orçados não "batem" como nada do que existe no local... Exigi ainda o croqui pois queria ter orçamentos de outras empresas e queria analisar de onde vinham os 400mts... após inúmeras chamadas e mesmo comigo a dizer que por LEI eles tinham de me dar o croqui, lá se fartaram de mim e deram-me o nº telemovel do tecnico responsavel...
Nesta altura eu tinha 2 problemas:
1- Não queria pagar os 400mts sem perceber se eram justificados
2- Tinha muuuuuuita urgência em despachar o assunto para ter energia no local
Bom, voltando à historia, lá ligo eu ao técnico e tenho uma das conversas mais surreais da minha vida, resumindo:
Tecnico diz que não dá croqui sem eu pagar o orçamento
Eu digo que por LEI ele tem de me dar o croqui, até porque eu posso querer "reclamar" do orçamento
Digo ainda que quero pedir outros orçamentos noutras empresas
Tecnico diz que não é possivel que só ele pode fazer a ligação de uso partilhado
Pergunto onde na Lei está isso, pois que eu saiba posso pedir a qualquer empresa credenciada
Ele atrapalhado começa a dizer que é por vários motivos, em especial pelo facto de haver necessidade de recolha de cabos que depois têm de ser direccionados para uma reciclagem especial e que isso carece de autorizações que só eles em nome da EDP possuem
Nesse momento vejo que o telefonema atingiu o surrealismo e que estou a falar com um "cromo" que vive num mundo à parte
Exijo de novo o croqui e ameaço com queixa da actuação dele
Ele lá me confessa que não tem croqui pronto e que... SURPRESA... não tinha havido deslocação ao local... que só se deslocam ao local depois do orçamento pago à EDP, pois não está para gastar dinheiro em deslocações
Nesse momento percebi a MÁFIA que estava metido e desliguei o telefone... e claro... percebi a história do murete e o porquê de eu sem fazer alterações as medidas deles já davam diferentes
Contacto a EDP, e reclamo de toda esta actuação... eles lá dizem que isto são empresas contratadas e que eles não as controlam... SURREAL... SURREAL... SURREAL...
O PIOR??? é que se eu quisesse actuar contra o técnico, só ia atrasar o meu processo e eu cheio de urgência... solução?
Paguei 50% do orçamento (que a Lei permite mas que na EDP os funcionarios com quem falei não sabiam) e com isso passado uns dias lá me deram o croqui...
Esperei a ligação que só agora foi feita e verifiquei que tal como eu já sabia que ia acontecer... os tais 400mts de reforço de rede, não foram feitos (pois a rede não precisava)... o que é certo é que os paguei.
Agora que já tenho electricidade no local, reclamação no provedor com conhecimento da ERSE, para me ser devolvido o dinheiro que paguei indevidamente e com exigência de pedido de esclarecimentos acerca da actuação do(s) técnicos.
Já falei com advogada e estou pronto para inclusivamente ir a tribunal se necessário, pois considero que estas situações não devam "passar em branco".
Próximo capitulo vamos a ver se é com mais histórias ou se tudo fica por aqui
Cumps
agora que o processo já está concluído venho aqui contar o desfecho da Aventura.
Como tinha dito, o técnico tinha reclamado da altura da caixa de contagem... ora após 3 semanas à espera de uma resposta que devia ter demorado no máximo 48 horas (segundo disse a própria EDP), e após inúmeros telefonemas... eu lá disse que tinha feito obras e elevado a portinhola e pedi nova deslocação do técnico... EXIGI ainda que aquando da deslocação do técnico eu fosse informado para estar presente e assim assistir à avaliação dele.
Umas duas semanas depois e ainda sem resposta, novo contacto e dizem que o técnico já lá havia ido e que permanecia a inconformidade... confesso que me exaltei e questionei o porquê de não ter sido avisado da deslocação dele tal como eu havia EXIGIDO e ser meu direito... pedem-me para esperar uns minutos... quando voltam à chamada dizem que afinal estava tudo bem e que o sistema é que ainda não tinha carregado o novo relatório do técnico... eles falavam e eu só ouvia mentiras... Para cumulo e já devem estar a imaginar EU NÃO TINHA FEITO qualquer alteração ao murete, só disse que tinha feito as obras para "obrigar" o técnico a ir lá comigo presente.
Resumindo: supostamente o técnico foi lá um dia e a altura da portinhola era inconforme... umas semanas depois foi lá e por milagre já estava em conformidade... a fita métrica deve ter encolhido com o frio
Mas a história ainda não acabou...
Ora, lá recebi o orçamento e o mesmo exigia uma ligação de uso partilhado de 400mts... eu como sabia que não era precisa, toca a reclamar, pois só "aceitava" a de uso exclusivo. Ora, desculpas para a frente e para trás a dizerem que podia ser reforço de rede... Eu sempre a reclamar pois os orçamentos cumprem regras estabelecidas por LEI e os 400mts orçados não "batem" como nada do que existe no local... Exigi ainda o croqui pois queria ter orçamentos de outras empresas e queria analisar de onde vinham os 400mts... após inúmeras chamadas e mesmo comigo a dizer que por LEI eles tinham de me dar o croqui, lá se fartaram de mim e deram-me o nº telemovel do tecnico responsavel...
Nesta altura eu tinha 2 problemas:
1- Não queria pagar os 400mts sem perceber se eram justificados
2- Tinha muuuuuuita urgência em despachar o assunto para ter energia no local
Bom, voltando à historia, lá ligo eu ao técnico e tenho uma das conversas mais surreais da minha vida, resumindo:
Tecnico diz que não dá croqui sem eu pagar o orçamento
Eu digo que por LEI ele tem de me dar o croqui, até porque eu posso querer "reclamar" do orçamento
Digo ainda que quero pedir outros orçamentos noutras empresas
Tecnico diz que não é possivel que só ele pode fazer a ligação de uso partilhado
Pergunto onde na Lei está isso, pois que eu saiba posso pedir a qualquer empresa credenciada
Ele atrapalhado começa a dizer que é por vários motivos, em especial pelo facto de haver necessidade de recolha de cabos que depois têm de ser direccionados para uma reciclagem especial e que isso carece de autorizações que só eles em nome da EDP possuem
Nesse momento vejo que o telefonema atingiu o surrealismo e que estou a falar com um "cromo" que vive num mundo à parte
Exijo de novo o croqui e ameaço com queixa da actuação dele
Ele lá me confessa que não tem croqui pronto e que... SURPRESA... não tinha havido deslocação ao local... que só se deslocam ao local depois do orçamento pago à EDP, pois não está para gastar dinheiro em deslocações
Nesse momento percebi a MÁFIA que estava metido e desliguei o telefone... e claro... percebi a história do murete e o porquê de eu sem fazer alterações as medidas deles já davam diferentes
Contacto a EDP, e reclamo de toda esta actuação... eles lá dizem que isto são empresas contratadas e que eles não as controlam... SURREAL... SURREAL... SURREAL...
O PIOR??? é que se eu quisesse actuar contra o técnico, só ia atrasar o meu processo e eu cheio de urgência... solução?
Paguei 50% do orçamento (que a Lei permite mas que na EDP os funcionarios com quem falei não sabiam) e com isso passado uns dias lá me deram o croqui...
Esperei a ligação que só agora foi feita e verifiquei que tal como eu já sabia que ia acontecer... os tais 400mts de reforço de rede, não foram feitos (pois a rede não precisava)... o que é certo é que os paguei.
Agora que já tenho electricidade no local, reclamação no provedor com conhecimento da ERSE, para me ser devolvido o dinheiro que paguei indevidamente e com exigência de pedido de esclarecimentos acerca da actuação do(s) técnicos.
Já falei com advogada e estou pronto para inclusivamente ir a tribunal se necessário, pois considero que estas situações não devam "passar em branco".
Próximo capitulo vamos a ver se é com mais histórias ou se tudo fica por aqui
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Re: Altura da portinhola
Boas, havia de haver mais pessoas como o srº, há e vai continuar haver máfia com os ramais, algumas empresas que fazem os ramais são dos empregados da Edp que estão em nome de filhos, cunhados etc, os orçamentos nem chega ao técnico que fez o pedido de ramal, é desviado internamente para as tais empresas e é direccionado para o cliente com o valor que eles querem. Os cabos que eles falam para a reciclagem, é para o ferro velho, para os almoços.
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Re: Altura da portinhola
Boas
Esta "história" faz-me lembrar a velha historia dos funcionários publicos, donos ou representantes de empresas que concorrem diretamente a obras que eles proprios projetam, fiscalizam, etc, etc.
Já tinha reparado neste tipo de situação, um dia peço um ramal, e alguns dias depois sou contatado por um empreiteiro de ramais, a querer dar orçamento para o ramal que eu tinha acabado de solicitar à EDP, o que significa que a informação do meu contatsaiu da parte do orçamentista da EDP, ou de outro colaborador da EDP, que tem acesso direto a estes pedidos, logo este favorecimento de informação, deve deixar alguma mais valia a quem a fornece.
Esta "história" faz-me lembrar a velha historia dos funcionários publicos, donos ou representantes de empresas que concorrem diretamente a obras que eles proprios projetam, fiscalizam, etc, etc.
Já tinha reparado neste tipo de situação, um dia peço um ramal, e alguns dias depois sou contatado por um empreiteiro de ramais, a querer dar orçamento para o ramal que eu tinha acabado de solicitar à EDP, o que significa que a informação do meu contatsaiu da parte do orçamentista da EDP, ou de outro colaborador da EDP, que tem acesso direto a estes pedidos, logo este favorecimento de informação, deve deixar alguma mais valia a quem a fornece.
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