Obrigado a ambos pelas informações.

Quanto a cortar o cabo já me tinham indicado esse "método" mas não quero, nem posso, correr o risco de ficar sem ligação vários dias.

Como não é uma situação urgente vou contactar o meu ISP e, como já calculava, vou esperar "bem sentado". :wink:

Como sou completamente leigo nestas matérias aproveito para tirar aqui uma dúvida com os especialistas.

O prédio onde vivo é um prédio já antigo e por isso não tem infraestrutura de telecomunicações no interior. Todos os cabos de TV e Telefone estão no exterior e entram de forma independente em ...