Aqui aprende-se electricidade...

E fica a saber que o "cofret"de entrada de energia numa habitação é da responsabilidade da empresa distribuidora de energia(EDP).
É tão grave violar um "cofret" como um contador!

Qual seria a validade de tal documento?
A ideia é boa, o problema a meu ver é ser reconhecido esse tipo de documento.

O meu problema foi fácil de ser resolvido visto o meu cofret receber uma troçada trifásica mas a casa é alimentada apenas por uma fase.
O piquet de avarias da EDP apenas teve de trocar a fase de alimentação da casa no cofret.
Estranho é a diferença de tensão dessa fase que costuma estar entre os ...

Penso que o problema que tens é tensão baixa...reparei pelo quadro que em principio tens corrente trifásica... pode ser apenas uma das fase que esteja com voltagem baixa e o tal andar de cima apenas usar as fases "boas"... Mede a voltagem das 3 fases varias vezes ao dia pois é normal em alguns ...

Sintoma de neutros trocados no quadro eléctrico...verifica isso não custa nada

Desligar os disjuntores um a um para tentar descobrir a fuga pode não ser suficiente a não ser que sejam disjuntores de corte "fase\neutro"
O mais certo é ser fuga de neutro na instalação ou algum equipamento que quando aquece (os seus transformadores\balastros\ bobines) passam fuga a terra ...