Um técnico já se deslocou ao local e já verificou a existência do problema. Ao abrir um seccionador também determinou que o problema não é das instalações da casa ou da quinta.
Agora é esperar que resolvam a situação.

Desde já o meu agradecimento aos que responderam em especial ao @Nexans.

Cumps

Então o facto dessa fase estar á terra leva a que haja um grande desequilíbrio entre fases e provoca esta tensão de retorno no neutro?
De qualquer das formas já lhe disse para contactar a EDP.

Nesse caso é melhor telefonar para a linha de avarias da EDP?

E sendo esse o caso é preciso tomar alguma precaução?
Ele tem uma bomba trifásica na quinta.

Só para adicionar mais informação. Ele hoje de manhã deslocou-se á quinta que fica muito próxima da casa, cuja ligação é trifásica é vem do mesmo PT. Ele fez medições e apresenta o mesmo problema.

Boa noite.

Em casa de um amigo por acaso ao medir a tensão entre o neutro e a terra reparei que o multímetro media 89,5V. Em seguida medi entre a fase e a terra e tinha 299V. Contudo a tensão fase/neutro dava 236V.
Como achei estranho fui a outro compartimento e os valores eram estes: Neutro/Terra ...