por João Morgado » 21 fev 2016, 21:41
Antes de mais, boa noite.
Venho a este fórum ciente que sou um completo ignorante em termos de orçamentos e valores de reparações feitos na área de eletricidade.
Situação: À Dois meses uma tomada de parede começou com picos de corrente. Desliguei a extensão que tinha lá ligada mas não a substituí. Ironia das ironias, ontem à tarde aprontei-me a comprar uma nova tomada com o intuito de a substituir hoje à tarde. Antes que pudesse efetuar a troca, a bela tomada decidiu incendiar-se do nada (não tinha nada ligada a ela), sem que diferencial ou disjuntor disparasse. Apesar do aparato, o incêndio foi apenas resultado do curto circuito que derreteu a proteção da cabelagem. A questão é que todas as tomadas dessa divisão (por estarem no mesmo circuito) deixaram de ter corrente. Com disjuntor ligado ou desligado, não tinha relevância. Cortei os fios da tomada e isolei-os com fita isoladora. Como é domingo e preciso de corrente na divisão para exercer o meu trabalho, decidi ligar a uma "empresa" de reparações que está 24 horas disponível.
Depois do primeiro contacto telefónico, aprontaram-se a vir cá a casa durante a tarde de hoje, apesar de não me conseguirem disponibilizar um orçamento (diziam que tinham de avaliar a situação primeiro, o que parece-me mais que compreensível). Depois de dois senhores eletricistas chegarem cá a casa, não apresentaram orçamento e meteram logo mão à obra. Depois de uns 30 a 40 minutos de trabalho, e de terem puxado a cabelagem da tomada em curto circuito e colocado umas peças (não foi substituída) de forma a, deduzo eu, os cabos não se tocarem, terem substituído uma outra tomada que estava partida por outra (tomada nova que foi facultada por mim) e de terem mexido no quadro (desparafusarm-no, fizeram testes de amperagem e pouco mais), combraram-me 425 euros. 75 pela deslocação, 90 pela mão de obra, 180 pela reparação do curto circuito (a tudo isto acresceu 79 de IVA). O serviço foi feito por um serviço de piquete de urgência. A minha questão prende-se apenas por este valor ser normal ou não? É que se for, muito bem, mal de mim criticar algo que desconheço por completo. Apesar de achar que o orçamento devia ser apresentado logo de forma inicial depois de feita a avaliação. Para depois depender do cliente aceitar o orçamento ou não e suportar os custos de deslocação. Agradecia que me pudessem dar pelo menos uma luz em relação à normalidade deste procedimento e mais uma vez obrigado.
Cumprimentos,
J. Morgado
Antes de mais, boa noite.
Venho a este fórum ciente que sou um completo ignorante em termos de orçamentos e valores de reparações feitos na área de eletricidade.
Situação: À Dois meses uma tomada de parede começou com picos de corrente. Desliguei a extensão que tinha lá ligada mas não a substituí. Ironia das ironias, ontem à tarde aprontei-me a comprar uma nova tomada com o intuito de a substituir hoje à tarde. Antes que pudesse efetuar a troca, a bela tomada decidiu incendiar-se do nada (não tinha nada ligada a ela), sem que diferencial ou disjuntor disparasse. Apesar do aparato, o incêndio foi apenas resultado do curto circuito que derreteu a proteção da cabelagem. A questão é que todas as tomadas dessa divisão (por estarem no mesmo circuito) deixaram de ter corrente. Com disjuntor ligado ou desligado, não tinha relevância. Cortei os fios da tomada e isolei-os com fita isoladora. Como é domingo e preciso de corrente na divisão para exercer o meu trabalho, decidi ligar a uma "empresa" de reparações que está 24 horas disponível.
Depois do primeiro contacto telefónico, aprontaram-se a vir cá a casa durante a tarde de hoje, apesar de não me conseguirem disponibilizar um orçamento (diziam que tinham de avaliar a situação primeiro, o que parece-me mais que compreensível). Depois de dois senhores eletricistas chegarem cá a casa, não apresentaram orçamento e meteram logo mão à obra. Depois de uns 30 a 40 minutos de trabalho, e de terem puxado a cabelagem da tomada em curto circuito e colocado umas peças (não foi substituída) de forma a, deduzo eu, os cabos não se tocarem, terem substituído uma outra tomada que estava partida por outra (tomada nova que foi facultada por mim) e de terem mexido no quadro (desparafusarm-no, fizeram testes de amperagem e pouco mais), combraram-me 425 euros. 75 pela deslocação, 90 pela mão de obra, 180 pela reparação do curto circuito (a tudo isto acresceu 79 de IVA). O serviço foi feito por um serviço de piquete de urgência. A minha questão prende-se apenas por este valor ser normal ou não? É que se for, muito bem, mal de mim criticar algo que desconheço por completo. Apesar de achar que o orçamento devia ser apresentado logo de forma inicial depois de feita a avaliação. Para depois depender do cliente aceitar o orçamento ou não e suportar os custos de deslocação. Agradecia que me pudessem dar pelo menos uma luz em relação à normalidade deste procedimento e mais uma vez obrigado.
Cumprimentos,
J. Morgado